Objetivo
Evaluar el posicionamiento actual del Centro Clínico Dr. Marcial Ríos Morillo dentro del ecosistema sanitario del estado Mérida y definir las oportunidades estratégicas necesarias para orientar su transformación institucional hacia el siguiente nivel de excelencia durante el período 2026–2028.
Metodología
Se aplicó un modelo de benchmarking institucional sustentado en una revisión sistemática de fuentes académicas, institucionales y operativas. Se compararon ocho dimensiones clave: servicios médicos, infraestructura y tecnología, calidad del servicio, costos, talento humano, acreditaciones, volumen asistencial y accesibilidad geográfica. Además, se incorporó una novena dimensión estratégica: los Indicadores Clave de Innovación y Adaptación (ICIA), orientados a medir la capacidad de modernización institucional. La información fue analizada mediante triangulación, matrices comparativas y síntesis narrativa.
Resultados
El análisis evidencia que la mayoría de las clínicas de Mérida mantienen modelos tradicionales sin diferenciación sustantiva ni innovación significativa. En este contexto, el CCMRM destaca por:
- una oferta clínica amplia (UCI, neonatología, tres quirófanos, banco de sangre),
- infraestructura moderna y operativa,
- talento humano altamente calificado,
- ubicación estratégica y buena reputación comunitaria.
Las brechas identificadas incluyen: digitalización insuficiente, ausencia de unidades especializadas para enfermedades crónicas, acceso económico limitado para pacientes sin seguro, y necesidad de fortalecer gobernanza, calidad y desarrollo del talento humano. Los ICIA revelan oportunidades de mejora en innovación clínica, experiencia del paciente, modelos financieros inclusivos y adopción tecnológica.
Conclusiones
El CCMRM cuenta con una base clínica y organizacional sólida, pero su sostenibilidad futura exige avanzar hacia un modelo moderno, innovador y accesible. La Agenda Gran Impulso 2026–2028 constituye la hoja de ruta para consolidar excelencia médica, responsabilidad social e innovación institucional, posicionando al Centro Clínico en el siguiente nivel de excelencia.





